En Rosfler queremos que compres con total tranquilidad.

Garantía de satisfacción de 30 días Si no estás satisfecha con tu compra, dispones de 30 días desde la recepción de tu pedido para solicitar el reembolso. Te devolvemos el importe íntegro de tu producto, sin preguntas.

No necesitas devolvernos nada Por motivos de higiene y para tu comodidad, no es necesario que nos envíes el producto de vuelta: puedes quedártelo. Solo tienes que escribirnos y gestionaremos tu reembolso.

Cómo solicitar tu reembolso Escríbenos a info@rosfler.com indicando tu número de pedido. Procesaremos tu solicitud en un plazo de 1 a 3 días laborables. El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago que usaste en la compra (tarjeta o PayPal).

Plazos de reembolso Una vez aprobado, el importe puede tardar entre 5 y 10 días laborables en reflejarse en tu cuenta, según tu banco o proveedor de pago.

Productos dañados o incorrectos Si recibes un producto defectuoso o equivocado, contáctanos en un plazo de 48 horas desde la recepción, adjuntando una foto. Resolveremos el problema sin coste adicional para ti.

Contacto Para cualquier duda sobre devoluciones o reembolsos, escríbenos a info@rosfler.com. Estamos aquí para ayudarte.